異音や吸水不良に対応！日立洗濯機のお湯取り修理法

日立洗濯機のお湯取り機能に不具合が生じ、「ポンプ交換が必要なのでは？」と感じている方に向けて、この記事では詳しい情報をお届けします。とくに、ビートウォッシュシリーズなどに多く見られるトラブルとして、「風呂水ポンプが吸わない」「ホースが水を吸い上げない」「ポンプが音だけして動かない」といった症状がよく挙げられます。

本記事では、日立洗濯機 お湯取り ポンプ交換の前に確認すべきことをはじめ、お湯取りができない原因を見分ける方法、動作しない原因の解説、そしてポンプ交換を判断するための具体的な基準まで、段階を追って整理しています。

また、ポンプを自分で交換する手順や注意点、分解作業を写真で確認するポイント、さらには修理費用とDIYとの比較、お湯取りポンプの適合部品番号の調べ方についても丁寧に解説しています。さらに、古いモデルの修理可否と交換判断の基準も紹介しているため、買い替えか修理か迷っている方にも役立つ内容です。

お湯取りに関する問題は、原因を一つずつ確かめることで、意外と簡単に解決できるケースも少なくありません。初めてでも理解しやすい構成でまとめていますので、ぜひご自身の状況と照らし合わせながらご覧ください。

日立洗濯機 お湯取り ポンプ交換の前に確認すべきこと

• お湯取りができない原因を見分ける方法
• 風呂水ポンプが吸わないときの確認ポイント
• ホースが水を吸い上げないときの対処法
• ポンプが音だけして動かない場合の可能性
• お湯取りが動作しない原因を徹底解説

お湯取りができない原因を見分ける方法

お湯取り機能が使えなくなった場合、真っ先に気になるのは「どこに原因があるのか」という点でしょう。見た目や動作だけでは判断が難しいことも多いため、いくつかのポイントを段階的に確認していく必要があります。今回は、一般的に多い原因とそのチェックポイントを一覧で整理しながら、初めての方にも理解しやすくご紹介します。

まず確認すべきなのは、**「水道の蛇口が開いているか」**です。日立の洗濯機では、ポンプが風呂水を吸い上げるために少量の水道水を「呼び水」として必要とします。これを知らずに蛇口を閉めたまま使用していると、吸水不良となり「お湯取りができない」と感じてしまうケースがよくあります。

次に注目すべきは、お湯取りホースやその接続部です。ホースの先端が水面にきちんと沈んでいなかったり、途中で折れ曲がっていると、空気が混入してポンプが正常に動作できなくなります。また、ホースのゴムパッキン（Oリング）が劣化していると、密閉性が失われて同じように吸水できなくなる原因になります。

さらに、フィルターの詰まりも大きな要因です。ホースの先端に付いているクリーンフィルターに髪の毛やゴミが溜まっていると、水の流れが極端に悪くなります。フィルターは2～3回の使用ごと、または週1回程度の掃除が推奨されています。

下記の表に、お湯取りができない主な原因と、その確認ポイントをまとめました。実際の症状と照らし合わせながら、順番にチェックしてみてください。

症状	確認すべき項目	対処方法
ポンプ音はするが水が吸えない	ホースの折れ・ねじれ、Oリング劣化	正しく設置し、Oリングを交換
運転開始しても水が出ない	蛇口が閉じている、呼び水不足	蛇口を開ける
フィルターにゴミが詰まっている	クリーンフィルターを確認	分解して掃除する
エラーコード「C10」「CP」表示	ホース・ポンプ・基板異常	各部を点検、必要に応じて修理
ホースが浴槽内で浮いている	水位不足、ホースの長さ・設置不良	水を足す、ホースを固定

このように、原因は多岐にわたりますが、落ち着いて一つずつ確認すれば、自力での復旧も十分可能です。何もせずにすぐ修理を依頼する前に、ぜひ上記のチェックを試してみてください。

風呂水ポンプが吸わないときの確認ポイント

風呂水ポンプが作動しているのに水を吸い上げない場合、見落としやすいポイントがいくつかあります。ポンプそのものが壊れていると決めつける前に、まずは以下の点を確認してみてください。

最も多い原因は、**ホースの接続不良や空気混入（エアロック）**です。洗濯機とホースの接続部に緩みがあったり、Oリングが外れていたりすると、空気を吸い込んでしまい、水をうまく引き込むことができなくなります。また、前回の使用後にホース内の水を抜かずに放置していた場合も、空気と水の混在でエアロックが発生することがあります。

次に見ておきたいのが、ホースの設置方法と取り回しです。ホースが家具の下敷きになっていたり、洗濯パンの縁を無理に乗り越えているような状態では、物理的に水が流れにくくなります。加えて、ホースの長さが不適切だったり、水面との高低差が1.2メートルを超えていたりすると、ポンプの力では吸い上げが困難になります。

また、ポンプのフィルター詰まりにも注意が必要です。先端のクリーンフィルターに髪の毛や入浴剤のカスが詰まっていれば、当然ながら水の通り道が塞がれてしまいます。この場合は分解して掃除をするだけで解決することも多いです。

それでも吸わない場合は、ポンプ内部のモーター故障や制御基板の不具合といった、内部的なトラブルが考えられます。ただしこの判断は最終手段であり、まずは物理的な要因をすべて除外してからにするべきです。

吸い上げ不良は、ポンプそのものではなくホースや設置環境が原因であることが少なくありません。問題を絞り込むには、目に見える部分の丁寧なチェックと、使用環境の見直しが非常に効果的です。

ホースが水を吸い上げないときの対処法

洗濯機のお湯取りホースが水を吸い上げないとき、多くの方はポンプの故障を疑いがちですが、実際にはホース側に原因があるケースが非常に多いです。吸水不良を引き起こす要因は複数あり、きちんと確認すれば自力で改善できることも少なくありません。

まず見直していただきたいのが、ホースの設置状況です。ホースがねじれていたり、折れ曲がっていたりすると、水の通り道がふさがれて吸水がうまくいきません。また、洗濯機から浴槽までの高低差が大きすぎる場合も、ポンプの吸い上げ力では水を持ち上げられなくなることがあります。日立の洗濯機では、風呂水吸水口と水面の高低差は1.2メートル以内が推奨されています。

次に確認したいのが、ホース先端のフィルターの状態です。フィルターが水面に浮いていたり、ゴミや髪の毛で目詰まりしていたりすると、吸水が正常に行われなくなります。フィルターは確実に水に沈め、使用後は掃除しておくことが大切です。

さらに、**ホース内部に残った空気（エアロック）**も吸い上げ不良の原因になります。ホース内に空気と水が混ざっていると、空気が吸水を邪魔し、結果として水が上がってこない状態になるのです。このようなときは、ホースの片方を持ち上げて水を抜き、空気を完全に排出すると改善することがあります。

以下の表では、水を吸い上げない主な原因と、それぞれに対応した対処法を整理しています。トラブルの内容に合わせて、一つひとつ確認してみましょう。

症状	原因	対処法
水が吸い上がらない	ホースの折れ・ねじれ	ホースをまっすぐに設置する
水が途中までしか来ない	高低差が大きすぎる	浴槽の位置やホースの長さを調整
ポンプ音はするが水が出ない	フィルターの詰まり、空気混入	フィルターを掃除し、ホース内の空気を抜く
ホースが水面に浮いている	水位不足、ホースが軽すぎる	水を足す、フタなどでホースを固定
ホースが古く劣化している	内部のゴミや水垢、亀裂	ホースを交換する（純正品推奨）

このように、ホースが水を吸い上げない場合の多くは、設置や状態の見直しで解決できることが多いです。焦らずに原因を一つずつ潰していくことが、正常な吸水への第一歩となります。

ポンプが音だけして動かない場合の可能性

お湯取り機能を起動した際に「ウィーン」というような音はするのに、肝心の水が吸い上がらないというケースがあります。このような場合、ポンプ本体が完全に壊れているとは限りません。実際には、ポンプは動いているが水をうまく取り込めない、という状態であることが多いのです。

まず疑うべきは、空気の混入（エアロック）やホースの接続不良です。ポンプは空気を吸っても水を運べません。前回の使用後にホース内の水を抜かなかったことで、空気の層ができ、ポンプが空回りしている可能性があります。また、ホースが正しく接続されておらず、わずかに隙間ができているだけでも、吸水動作が妨げられてしまいます。

次に考えられるのが、フィルターの目詰まりやゴミの混入です。ポンプの吸入口やホース先端のクリーンフィルターがゴミで塞がれていると、ポンプは正常に作動していても水が流れてきません。こうした場合は、ホースを取り外して内部を掃除するだけで改善されることもあります。

一方で、これらをすべて確認しても改善しない場合は、ポンプ内部の部品劣化やモーターの不調といった本体側の不具合も疑われます。長年使用している洗濯機では、ポンプ内のインペラー（羽根車）が摩耗して水を送れなくなっていることもありますし、配線や制御基板のトラブルで電流が正常に流れていないことも考えられます。

とはいえ、ポンプから異音がしたり、まったく音がしないという状態でなければ、修理ではなく点検と簡単な掃除で解決することも少なくありません。無理に分解する前に、ホースや接続部、フィルターといった外部の要素を一通り確認し、それでも改善しない場合に限って専門業者への相談を検討するのが賢明です。

お湯取りが動作しない原因を徹底解説

お湯取り機能が全く動作しない場合、どこに原因があるのか見当もつかず、不安になる方は多いはずです。ここでは、洗濯機の電源を入れてもポンプが動かない、風呂水を吸い上げる様子がまったく見られない、といった「完全停止」に近い症状に絞って、その原因を段階的に解説します。

まず確認していただきたいのが、設定ミスや操作不備です。お湯取り機能は、機種によって「洗い」「すすぎ1回目」など限定された工程でのみ作動します。操作パネルで「お湯取」ボタンを押しても、使用できないコースを選んでいると機能が無効になるため、水道水のみで給水されてしまいます。点灯している工程を確認するだけで解決することも少なくありません。

次に重要なのが、エラーコードの有無です。液晶部に「C10」「CP」といったエラー表示が出ている場合は、風呂水ポンプに関する異常がシステム的に検出されている可能性があります。この場合はマニュアルを参照し、表示に対応するトラブルの内容を確認しましょう。

また、電源供給と内部部品の問題も原因となります。たとえば、コンセントがしっかり刺さっていない、ブレーカーが落ちている、または洗濯機内部のヒューズや制御基板が故障しているなど、ポンプではなく電源系統に問題があるケースもあります。

それ以外にも、お湯取り機能に関係する部品の劣化や接触不良が考えられます。長年の使用により、ポンプに電力を送る配線が断線しかけていたり、内部コネクターが外れかけていたりすると、完全に作動しなくなることがあります。

下の表に、動作しない原因ごとにチェック項目と対応方法をまとめました。トラブルシューティングの参考にしてください。

原因	チェックポイント	対処方法
操作設定ミス	使用中の洗濯コース、ボタン操作	対応している工程か確認し、再設定
蛇口閉栓	呼び水用の水道が開いているか	蛇口を開けてから再度運転開始
エラーコード表示	「C10」「CP」などの表示確認	取扱説明書に従って対応
電源・配線トラブル	コンセント・コードの接触不良	別の電源や専門業者で確認
ポンプや基板の故障	音すらしない、完全停止	修理または部品交換の検討

このように、「動作しない」と一言で言っても、設定ミスから電気系統の故障まで幅広い原因があります。慌てず一つずつ確認することで、再びお湯取り機能を使えるようになる可能性は十分にあります。

日立洗濯機 お湯取り ポンプ交換の方法と判断基準

• ポンプを自分で交換する手順と注意点
• ポンプユニットの分解方法を写真で確認
• 修理費用の目安とDIYとの比較
• お湯取りポンプの適合部品番号を調べる
• 古いモデルの修理可否と交換判断の基準

ポンプを自分で交換する手順と注意点

日立洗濯機のお湯取りポンプに不具合があるとわかっても、すぐに業者に依頼する前に「自分で交換できるのでは？」と考える方も少なくありません。確かに、ある程度の作業スキルと道具があれば、DIYでの交換も可能です。ただし、作業には細かな注意点も多いため、事前に手順をしっかり確認しておきましょう。

まず準備として、必ず洗濯機の電源プラグを抜き、水道の蛇口を閉めてからホース類をすべて外します。この基本的な手順を怠ると、感電や水漏れのリスクが高まるため、非常に危険です。また、作業スペースには古タオルを敷いておくと、万一の水漏れにも対応しやすくなります。

次に、洗濯機の背面カバーまたは底部カバーを取り外してポンプユニットにアクセスします。この工程は機種によって異なり、ビートウォッシュやBWシリーズでは上部パネルや操作部を外さないとたどり着けない場合もあります。ネジの位置や外し方には個体差があるため、機種名での事前検索もおすすめです。

ポンプが見つかったら、配線コネクターとホース類を写真で記録しておくことを忘れないでください。分解前に写真を撮っておけば、再組み立て時の間違いを防げます。ホースはバンドやクランプで固定されているため、ペンチやドライバーで慎重に外しましょう。

古いポンプを外したら、新しいユニットを元の位置にセットし、取り外した順番と逆にすべてを元に戻します。ホースの差し込みが浅いと水漏れの原因になるため、しっかりと奥まで差し込んでからクランプで固定してください。配線も「カチッ」と音がするまで差し込むことが重要です。

作業完了後は、再度すべてのホース・カバーを取り付けてから電源を入れ、お湯取り運転をテストします。水が正常に吸い上がるか、水漏れがないか、異音やエラー表示が出ないかを確認して、問題がなければ交換完了です。

注意点として、DIYでの作業はすべて自己責任となることを忘れてはいけません。誤った取り付けによる故障や水漏れ、感電などの事故が起きた場合、メーカー保証の対象外となることもあります。少しでも不安がある場合は、専門の修理業者に依頼する方が安心です。

このように、ポンプ交換は手間のかかる作業ではありますが、正しい手順を守れば十分に個人でも対応可能です。ただし、安全と精度を最優先に考え、慎重に取り組むことが何より大切です。

ポンプユニットの分解方法を写真で確認

ポンプユニットの分解は、DIYでお湯取りポンプを交換したい方にとって避けて通れない工程です。特に日立の洗濯機では、機種によって分解手順が異なるため、基本的な構造と流れを事前に把握しておくことが重要です。ここでは、実際に分解を行う際のポイントを、写真撮影を活用した確認方法とあわせてご紹介します。

作業を始める前に最も大切なのは、分解前の状態を写真に収めておくことです。スマートフォンのカメラで構いませんので、配線の位置、ホースの向き、ネジの固定箇所など、元の状態がわかるように複数枚撮影しておきましょう。こうしておけば、再組み立ての際に迷うことなく作業が進められます。

実際の分解は、まず洗濯機の電源プラグを抜くところからスタートします。次に洗濯機本体のカバーを外しますが、カバーの位置は背面、上部、底部など、モデルによって違います。縦型洗濯機であれば背面ネジを数本外せばカバーが開くことが多く、ドラム式やビートウォッシュのような多機能モデルでは、上部パネルや操作部も取り外す必要がある場合があります。

カバーを外したら、ポンプユニットの位置を確認します。ほとんどの場合、洗濯槽の下部に配置されています。ユニットには電気配線と複数のホースが接続されているので、どのホースがどこに接続されているかを記録する意味でも、この段階でも写真を撮ることが非常に有効です。

ホースはクランプやバンドで固定されているため、ペンチやドライバーを使って慎重に外します。力任せに引っ張ると破損の原因になるため、工具で固定を緩めてから外すようにしてください。配線コネクターにはロックが付いている場合が多く、ツメを押しながら抜くのが基本です。

最後に、ポンプユニットそのものを固定しているネジや爪を外してユニットを取り出します。このとき、ホースの内部に残っている水が漏れる可能性があるため、作業エリアにタオルを敷いておくと安心です。

下の表に、作業の各ステップと必要な確認・準備内容をまとめました。安全第一で作業を進めてください。

作業ステップ	確認・準備内容	注意点
電源オフ・ホース類取り外し	プラグを抜き、蛇口を閉める	感電・水漏れ防止のため必須
カバーの取り外し	ネジの位置と数を確認	落下や破損に注意
写真による記録	ホース・配線の接続状態を撮影	組み立て時の手助けになる
ホース・配線の取り外し	クランプやコネクターを緩める	力を入れすぎない
ポンプ本体の取り外し	固定ネジを外す	水漏れ対策をしておく

このように分解には手間がかかりますが、写真を活用して手順を丁寧に追えば、無理なく安全に作業を進めることができます。自信がない場合は、作業前に自機種の分解動画や整備ブログを確認してから挑戦するのがおすすめです。

修理費用の目安とDIYとの比較

お湯取りポンプの故障が明らかになった場合、次に悩むのが「修理を依頼するべきか、それとも自分で直すべきか」という選択です。どちらを選ぶかは、費用・手間・安全性といった複数の要素を比較しながら判断する必要があります。

まず、メーカーや家電修理業者に依頼した場合の費用ですが、日立公式の目安によると、縦型洗濯機で約29,000円〜32,000円、ドラム式で約34,000円〜39,000円程度となっています。この金額には部品代のほか、技術料や出張費も含まれているため、作業のすべてを任せられるという安心感があります。

一方で、自分でポンプ交換を行う場合のコストは大幅に安くなります。日立純正のポンプユニットは、オンラインの部品販売サイトなどで11,000円～16,500円前後で購入可能です。加えて、ドライバーやペンチなどの工具がすでに手元にあれば、それ以上の出費は発生しません。初期投資を抑えたい方にとっては、非常に魅力的な選択肢といえます。

ただし、DIYにはリスクと労力がつきものです。分解や再組み立てに不慣れな人が作業を誤ると、ポンプ以外の部分にまで不具合が及ぶ可能性があります。また、作業による破損はメーカー保証の対象外になるため、結果的に修理費用が高くつくことも考えられます。

比較しやすいように、両者の違いを表にまとめました。

比較項目	DIY（自分で交換）	メーカー・業者依頼
費用	約11,000～17,000円（部品代のみ）	約29,000～39,000円（部品・技術・出張料込）
手間	高い（分解・工具・写真など必要）	低い（依頼だけで完結）
修理スピード	部品入手次第、自分の都合で作業可能	日程調整と訪問待ちあり
技術・知識の必要性	中～高（慎重な作業が必要）	不要（すべてプロが対応）
保証の有無	なし（自己責任）	作業保証あり（期間に制限あり）

どちらを選ぶかは、あなたのスキル、予算、時間、そして安全性への考え方によって異なります。節約重視で、かつ作業に自信がある方はDIYに挑戦する価値があります。一方、確実性と安心感を重視する方にとっては、費用が高くても業者への依頼がベストな選択肢となるでしょう。

お湯取りポンプの適合部品番号を調べる

お湯取りポンプを交換する際、最も重要となるのが「適合する部品番号の確認」です。型番が一致しない部品を取り付けてしまうと、物理的に接続できないばかりか、動作に支障をきたす場合があります。そのため、交換前に必ず対応する部品番号を調べる必要があります。

確認の第一歩は、洗濯機本体の型式を調べることです。型式は通常、洗濯機の側面、背面、またはフタの裏側に貼られている「銘板（品質表示シール）」に記載されています。たとえば「BW-D10SV」や「NW-80C」など、アルファベットと数字の組み合わせになっているのが一般的です。この型式が正確でないと、正しい部品にたどり着くことはできません。

次に行うのは、公式または信頼できる販売サイトでの検索です。日立の場合、「日立パーツショップ」という公式のオンラインストアがあり、ここで型式を入力すれば、その機種に対応する部品が一覧表示されます。また、「カデンの救急社」や「はしでん」といった家電部品専門の通販サイトでも、型番から対応パーツを検索することが可能です。検索時には「お湯取りポンプ」「風呂水ポンプ」などの名称で絞り込むと効率的です。

一方で、古い型式の洗濯機の場合は注意が必要です。メーカーの部品保有期間（多くは製造終了から6年程度）を過ぎていると、公式サイトでも部品が表示されないことがあります。その際は、ポンプ本体に直接刻印または貼付されている部品番号（品番）を確認してみてください。ユニットを取り外す必要はありますが、これが最後の手段として有効です。

以下の表は、部品番号を調べる方法とその具体例をまとめたものです。確認の際の参考にしてください。

確認方法	詳細	備考
銘板の型式確認	洗濯機の側面や背面、フタの裏など	型式は正確に控えることが大切
日立パーツショップで検索	型式を入力し、表示された部品一覧を確認	https://store.kadenfan.hitachi.co.jp/store/
家電部品通販サイトを利用	カデンの救急社、はしでん などで検索	メーカー公式以外でも見つかる可能性あり
ポンプ本体の品番を確認	古い機種や非対応表示が出た場合の最終手段	部品番号が直接刻印・シールで表示されていることが多い

適合部品の特定は、DIY修理の成功率を大きく左右します。間違った部品を注文してしまうと、時間もお金も無駄になりかねません。焦らず丁寧に情報を集めることが、確実な交換への第一歩です。

古いモデルの修理可否と交換判断の基準

長年使用している洗濯機に不具合が発生すると、「まだ直して使えるのか、それとも買い替えるべきか」と迷ってしまう方は多いのではないでしょうか。特に、お湯取りポンプのような内部部品の故障は、修理が可能かどうかの判断が難しい部分でもあります。

まず理解しておきたいのは、メーカーの部品保有期間についてです。日立を含む多くの家電メーカーでは、製品の製造終了から6年間は補修用部品を保有することが義務付けられています。この期間内であれば、原則として交換用のパーツを取り寄せることが可能です。ただし、それを過ぎている場合は、部品在庫がなくなり次第、修理が受けられなくなるという現実があります。

では、修理ができない＝すぐに買い替えるべきかというと、必ずしもそうとは限りません。もし部品が入手できるなら、DIYでの交換を試す価値は十分にあります。純正の部品番号がわかっていれば、メーカー公式サイト以外でも取り扱いがある可能性があるため、探してみる価値はあります。

一方、他の部品も劣化している可能性があることも念頭に置くべきです。洗濯機の平均寿命はおおよそ6年～10年程度とされており、お湯取りポンプを修理しても、近いうちに別の部品にトラブルが出てくることは十分に考えられます。このような場合は、無理に修理を続けるよりも、思い切って新しい機種への買い替えを検討するほうが長期的には安心です。

判断の基準としては、以下のようなポイントが挙げられます。

• 製造から6年以内で、部品がまだ手に入る
• 他の機能に不具合がなく、使用頻度が少ない
• 買い替えの予算が限られている

このような場合は、修理またはDIY交換で延命する価値があります。

逆に、

• 製造から10年以上が経過している
• お湯取り機能以外にも異常が出ている
• 修理しても今後の安心が見込めない

といったケースでは、買い替えを前向きに考えるべき段階です。

無理に古い機種を使い続けると、突発的な故障によって洗濯ができなくなるリスクも高まります。現在の使用状況や予算に応じて、冷静に比較・判断することが大切です。

総括：脱水時の異音や吸水不良が起きる日立洗濯機ビートウォッシュの原因と対処法まとめ

記事を総括しました。

• 呼び水が必要なため蛇口が閉まっていると吸水できない
• ホースが折れたりねじれたりすると吸水不良につながる
• フィルターのゴミ詰まりで水が通らなくなることがある
• ホースが水面に浮いていると空気を吸ってしまう
• エラーコード「C10」や「CP」はポンプや基板の異常の可能性がある
• ホースが古くなり劣化していると交換が必要になる
• 高低差が大きすぎると吸水できない設置環境になっている
• ポンプが音だけして水を吸わない場合はエアロックの疑いがある
• お湯取りがまったく動かない場合は電源系統の確認が必要
• 設定ミスや操作方法の誤りも意外と多い原因である
• DIYでのポンプ交換は可能だが手順と安全対策が重要
• 分解時には写真記録が再組み立てに有効である
• ポンプ交換費用はDIYで抑えられるがリスクもある
• 適合部品番号は機種ごとの型式から正確に調べる必要がある
• 古い機種は部品在庫の有無や寿命を見て交換判断する必要がある